Kiedy kurier może odmówić przyjęcia przesyłki?

W dzisiejszych czasach usługi kurierskie są coraz częściej stosowanym rozwiązaniem. Wiele osób ceni sobie wygodę takiego sposobu nadawania przesyłek. Bardzo często wystarczy jedynie wypełnić formularz w internecie, aby kurier mógł odebrać paczkę z naszego domu i dostarczyć ją prosto do odbiorcy. Nadawca przesyłki za każdym razem jest zobowiązany do jej poprawnego zapakowania, by mogła bez żadnych przeszkód trafić do celu. Ponadto, nadawca powinien przekazać ją kurierowi w stanie, który umożliwi jej prawidłowy transport i zapewni bezpieczeństwo. Przesyłka powinna być odpowiednio zamknięta, uniemożliwiając dostęp do zawartości osobom trzecim. Kiedy kurier ma prawo nie przyjąć paczki?

Niewłaściwie zabezpieczona paczka

Bezpieczeństwo przesyłce zapewni właściwe zapakowanie. Warto pamiętać o odpowiednim zabezpieczeniu zarówno zewnętrznej warstwy, jak i wnętrza paczki. Delikatne przedmioty należy zabezpieczać styropianem, papierem lub folią bąbelkową, albo specjalnym wypełniaczem.

Przesyłkę z bardzo delikatnymi przedmiotami należy także oznaczyć specjalną naklejką, która daje informację o konieczności wyjątkowo ostrożnego obchodzenia się z paczką. Tylko odpowiednio przygotowana i zabezpieczona przesyłka będzie mogła zostać przyjęta przez kuriera. Ważne jest także upewnienie się, iż adres podany na przesyłce jest prawidłowy.

Nieprawidłowy rozmiar i zawartość przesyłki

Kurier może odmówić przyjęcia paczki, jeśli jej wymiary znacznie przekraczają rozmiar podany przy składaniu zamówienia, a także jeśli zawiera ona niedozwolone przedmioty.

Jak mówi jeden z pracowników firmy kurierskiej Eupaco, która zajmuje się międzynarodowymi przesyłkami kurierskimi: Wymiary podawane w formularzu przy składaniu zamówienia, nigdy nie powinny być zaniżane. W przeciwnym razie, kurier może nie przyjąć takiej paczki lub jej dostarczenie może ulec znacznemu opóźnieniu. Jeżeli w trakcie sortowania paczek w magazynie, zawartość danej przesyłki zostanie oceniona, jako zagrażająca innym paczkom, przewoźnik może zdecydować o zwróceniu jej do nadawcy.

Wysyłka paczki za granicę – przepisy

Czasem zdarza się, iż przepisy celne wymagają sporządzenia specjalnej deklaracji. Jeżeli klient z jakichś powodów odmówi jej przygotowania, przesyłka nie będzie mogła zostać przyjęta do realizacji. Kurier przyjmujący przesyłkę od nadawcy, ma także prawo zażądania otwarcia paczki, aby zweryfikować, czy jej zawartość odpowiada oświadczeniu z listu przewozowego.

Kurier może odmówić przyjęcia przesyłki w kilku przypadkach. Jednym z najczęściej występujących, jest nieprawidłowe opakowanie. Właśnie dlatego, zawsze należy dokładnie zabezpieczyć zawartość paczki i jej zewnętrzną stronę. Trzeba również podawać prawidłowe informacje dotyczące gabarytów danej przesyłki.